Kargo Politikası

Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo işlemi yapılmamaktadır.

Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti ödeme sayfasında gösterilmektedir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, kargo firmasının anlaşmalı teslimat sürelerine göre 1-5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Şehir ve adres koşullarına göre bu süre değişkenlik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra SMS veya e-posta ile takip numaranız iletilecektir. Kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Ürününüzün hasarlı ya da eksik gelmesi durumunda lütfen teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.